Garanti Koşulları
Mağazamızdaki ürünler imalatçı veya ithalatçı firmaların garantisi altındadır ve her markanın kendi garanti koşulları geçerlidir. www.saglikreyonu.comisimli web sitemizde T.C. Kanunlarına aykırı unsur teşkil edecek herhangi bir ürün satmadığımızı, satışını yaptığımız medikal türü ürünlerin reçetesiz ürün kapsamında olduğunu, reçetesiz ürünlerin tamamının T.C. Sağlık ve Tarım Bakanlığı onaylı ürünler olduğunu taahhüt ederiz.
Kargo Bilgileri ;
Satın almış olduğunuz ürünler (1-3) iş günü içerinde Yurtiçi Kargo firması ile gönderilir. 100 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsiz olmaktadır.
Teslimat Süreleri;
Sipariş ettiğiniz ürün, ürün kartında belirtilen sürede kargoya teslim edilir(1-3 işgünü).
Hasarlı Ürün İadesi
Siparişiniz size ulaştığında hasar görmüş ise, mutlaka kargo şirketi görevlisinden tutanak tutmasını talep ediniz, kargo şirket görevlisi kargoyu bırakıp gitmiş ise kargo şubesine giderek tutanak tutturmanız gerekmektedir. Hasar tespit tutanağı tutulmamış hasarlı ürünlerin ücret iadesi yapılmayacaktır. Tutanak tutulması ve sonrasında tarafımıza ibraz edilmesinden sonra yeni ürün talebiniz ve ya ücret iadesi talebiniz yerine getirilecektir.
İade Koşulları:
- Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde saglikreyonu.com’a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. Bu kapsamda geri göndereceğiniz ürünler için sizden herhangi bir “kargo bedeli” talep edilmez.
- İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.
- Satın alınan ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içerisinde bulunan iç ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm aksesuarlarının ürün ile birlikte hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.
- Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler şunlardır:
1. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler,
2. Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
3. ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
4. Makyaj Malzemeleri
Kolay İade de;
Siparişiniz kargoya verilmeden siparişinizin iptal edilmesi (Aynı Gün İade Yapılır )
Siparişiniz kargoya verilmeden iptal etmek isterseniz mail, telefon ya da whatsapp (0538 092 75 48) üzerinden siparişinizi iptal etmek istediğinizi bildirmeniz gerekmektedir. İptal talebiniz sonrası siparişiniz iptal edilir. İptal işleminden sonra kartla yapılan ödemelerde ücret iadesi için, iptal talebinin bulunulduğu anda ödeme sistemine talimat verilir. Herhangi bir ücret kesintisi olmadan ödemiş olduğunuz ücret 3(üç) iş günü içerisinde kartınıza iade edilir. Havale ile yapılan ödemelerde, iptal isteğiniz hafta içi saat 15:00 kadar bize ulaşırsa aynı gün, saat 15:00 ten sonraki iptal isteklerinde bir sonra ki gün, bir sonrası gün ve ya günler resmi tatile denk gelir ise ilk iş günü, herhangi bir ücret kesintisi olmadan belirttiğiniz IBAN numarasına gönderilir.
Siparişiniz kargoya verilmiş fakat size ulaşmadan siparişinizin iptal edilmesi (14 Gün içerisinde iade edebilirsiniz)
Siparişiniz kargo sürecinde iken iptal etmek isterseniz, siparişiniz size ulaştığınızda kargo görevlisine ürünü teslim almak istemediğinizi belirtiniz. Siparişinizdeki ürünler bize geri gelecektir. Kargo şubesine gitmeden ürünleri iade etmiş olacaksınız. İade edilen siparişiniz, bize ulaştığında ücret iadesi işlemleri başlayacaktır. Ürünler bize ulaşmadan ücret iadesi işlemleri gerçekleştirilmemektedir. Ürünler bize ulaştıktan sonra kartla yapılan ödemelerde ücret iadesi için, ödeme sistemine talimat verilir. Herhangi bir ücret kesintisi olmadan ödemiş olduğunuz ücret 3(üç) iş günü içerisinde kartınıza iade edilir. Havale ile yapılan ödemelerde, ürünler bize ulaştıktan sonraki ilk iş günü herhangi bir ücret kesintisi olmadan ödemiş olduğunuz ücret belirttiğiniz IBAN numarasına gönderilir.
Siparişiniz size ulaştıktan sonra siparişinizin iptal edilmesi ( 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz)
Siparişiniz size ulaştıktan sonra iade etmek isterseniz dikkat etmenizi istediğimiz hususlar vardır. Ürünlerin paketlenmesi tarafımızdan özenle yapılmaktadır. Paketleri açarken ürünlere zarar vermemeye dikkat etmelisiniz. Ürünün tekrar satılabilirliği bozulmuş, ambalajı yırtılmış, güvenlik bandı kesilmiş ya da sökülmüş olmamalıdır. Ürünler size gönderildiği gibi geri gönderilmelidir. Ürünler geri gönderilirken anlaşmalı kargo ve şirket anlaşması kullanarak geri gönderim yapılmalıdır. Bu durumda kargo ücreti ödemeden ürünlerin geri gönderimini sağlayabilirsiniz. Ürün geri gönderilirken anlaşmalı kargo ve şirket anlaşması kullanılmadan karşı ödemeli kargo gönderimlerinizde firmamız tarafından ödenen kargo ücreti, size ücret iadesi yapılırken ödenen kargo ücreti kesintisi yapılarak, ücret iadesi gerçekleştirilir. Ürünlerin geri gönderimi yapıldıktan sonra ürünler elimize ulaştıktan, ürünlerin sağlamlığı kontrol edildikten sonra ücret iadesi yapılmaktadır. Hasarlı ürün elimize ulaşırsa ücret iadesi yapılmamaktadır. Ürünler sağlam şekilde elimize ulaştığında kartla yapılan ödemelerde ücret iadesi için, ödeme sistemine talimat verilir. Herhangi bir ücret kesintisi olmadan ödemiş olduğunuz ücret 3(üç) iş günü içerisinde kartınıza iade edilir. Havale ile yapılan ödemelerde, ürünler bize ulaştıktan sonraki ilk iş günü herhangi bir ücret kesintisi olmadan ödemiş olduğunuz ücret belirttiğiniz IBAN numarasına gönderilir.
Akar Sağlık Ürünleri San. Tic Ltd. Şti.
saglikreyonu.com sitesinden satın aldığınız ürünlerin;
Son kullanma tarihleri, ürün kartında yazılı olan tarihli ürün göndermeyi,
Paketlenmesinin sağlam yapılmasını,
Alışverişinizde bu hizmet şartları sağlanmazsa ürünü koşulsuz şartsız geri alıp ücret kesintisi olmadan yapmış olduğunuz ödemeyi size tekrar ödemeyi,
Kabul ve taahhüt eder.
